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主营业务:公司日常保洁/商场日常保洁/地毯清洗/沙发清洗
400-8080-761客户喜欢什么样的保洁公司
现在市面上的保洁公司,家政公司,清洁公司,保洁外包托管公司,驻场保洁公司等等很多,有的做家庭保洁,有的做企业保洁,有的做小区保洁,有的做写字楼保洁,每家公司的专长都不一样,各自都有自己的客户群体
家庭客户对保洁公司阿姨要求的是:上门速度,是否准时,打扫是否细致,毛巾和工具是否分类使用,动作是否麻利,是否专业,阿姨是否微笑服务,是否自带工具上门打扫,是否有职业素养
企业客户对保洁公司阿姨的要求是:是否稳定,是否专业,是否微笑服务,是否能够让行政人事省心、放心、少超心甚至不超心。形象是否得体,是否能解决客户一些其它问题,比如拿快递、午餐微波炉热饭等一些打杂工作。阿姨是否好沟通,不抱怨,不偷懒等
小区保洁对保洁公司阿姨的要求是:每个楼层是否清洁到位,是否按时巡回保洁,是否提前下班或者工作时间不在岗,垃圾处理是否及时,垃圾桶是否干净无异味等
总之服务满意度是客户最关心的问题,哪家保洁公司的客户满意度高,哪家公司就能长期得到客户的支持与信赖,这样的保洁公司才能长久发展。
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